现场支持
代表
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IDEXX 在兽医诊断行业中制造了一些最具创新性的产品，每一种产品都有助于让我们的宠物保持快乐和健康。使用这些工具的兽医依靠 现场支持代表 （FSR） 来教他们如何充分利用这些产品 并解决技术问题。

作为 IDEXX 的现场支持代表，您可以出差、结识新朋友、扩展您的知识和技能，同时对宠物及其主人的生活产生积极影响。我们的日常工作包括结识新朋友和与客户建立关系。通过全面的培训计划和绝佳的发展机会，您将在自己的职位上获得持续的成长。

外勤支助工作领域

诊断

作为诊断领域的现场支持代表 ，您将安装出售给您所在地区的兽医诊所 的内部分析仪，并对 员工进行样品制备、分析仪工作流程、维护和结果解释方面的培训。
点击了解更多关于我们诊断产品的信息
数字成像
作为 Diagnostics Imaging 的一部分，您将向诊所的工作人员咨询和培训 如何使用 IDEXX 诊断成像系统。 您还将协助进行关键的客户需求访问，提供现场支持。
点击了解 我们的
成像解决方案
兽医软件和服务
作为我们 兽医软件和服务的现场支持代表，您将处理新软件安装、 上线活动以及 提供后续教育和支持。
点击了解更多关于我们的软件解决方案 

现场支持中的角色类型

区域外勤支持经理
我们的区域现场支持经理领导现场支持领导团队，他们领导着一支面向客户的现场专业人员团队。他们推动了我们的使命，即激发客户的忠诚度，并推动我们产品和服务的使用率增长。
区域现场支持经理
我们的区域现场支持经理负责培养我们的现场支持代表 ，并帮助他们提高客户对我们产品和服务的采用和利用。他们定期与多个销售区域及其生态系统合作并互动。
现场成功经理
我们的现场成功经理领导和支持现场团队，让他们就我们的服务和解决方案（例如软件解决方案、信用卡处理、实验室集成等）对兽医实践进行入职和培训。这些团队还在决定无图表时为兽医实践提供支持，并帮助他们进一步利用我们的服务来改善他们的日常工作流程。
团队负责人 - 现场成功代表
我们的现场成功团队负责人代表管理着一支专业团队，他们在从一种服务或软件过渡到另一种服务或软件时访问 诊所。他们与各种诊所合作，例如全科诊所、急诊专科诊所、流动诊所等。
外勤支助代表
我们的现场支持代表是专业人士，他们为任何决定与 IDEXX 合作的诊所提供世界一流的入职体验 - 无论是内部诊断、数字成像、IDEXX 参考实验室、兽医实践软件还是其他服务。
入职专家
我们的入职专家（例如兽医软件领域的入职专家）负责为诊所设置 IDEXX 产品 ，以便将其设备（例如 X 射线、超声波、牙科、CT 和 MRI 图像）存储在 IDEXX 云中。该团队还负责为诊所提供他们需要的所有工具和资源，以便他们能够舒适地使用我们的软件提供的许多功能。

聆听 IDEXX 员工讲述他们的角色

切尔西

切尔西
现场成功经理
詹妮弗

詹妮弗
入职专家
安妮

安妮
区域外勤支持经理
我加入 IDEXX 是为了通过改进其实践管理软件的使用来帮助实践拥有更好的工作生活。 为宠物主人服务的人服务的可能性真的让我专注于我的工作！
史蒂文
现场成功代表

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